當下的裝飾市場就像十年前的藥品市場一樣,由于沒有規則和標準的限制,裝飾企業為了提高自己的盈利能力可以肆無忌憚的任意發揮,一些子虛烏有的概念夸張的神乎其神;有些企業把折扣打至三折、四折、“此地無銀三百兩”一樣的把利潤暴露出去,真有那么多利潤嗎?沒有利潤他們為什么要做?更有甚者,在業績每況愈下,售后服務捉襟見肘,被投訴的頻次逐漸增大,最后,只能關門大吉逃之夭夭了。
一些較正規的裝飾公司,主要分為兩種運營模式,一類是地攤游擊隊式的公司,他們只負責工程,所有裝修所用的主材、輔材、購買、搬運等,事無巨細都是客戶親力親為;還有一類規模較大的企業,幾乎成了材料代賣商,公司出錢在繁華的商業區開了三四千平米的材料展示區,公司的盈利模式主要靠代賣材料,設問,這個錢最終得誰掏?從盈利模式上來說,他們是沒有錯的,但是,筆者認為,不設身處地為客戶考慮問題的企業,最終會被客戶拋棄。
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